Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ fly168

1. Điều Khoản Chung

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên", "Người chơi") và fly168 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "fly168") điều chỉnh toàn bộ việc sử dụng website fly168.onl, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan do fly168 cung cấp.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng fly168, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ vô điều kiện tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật, Chính sách chơi có trách nhiệm và mọi quy định bổ sung có thể được công bố theo từng thời điểm.

Các điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo các nguyên tắc chung của pháp luật Việt Nam. fly168 bảo lưu quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi bất kỳ điều khoản nào vào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên fly168.onl.

2. Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của fly168, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia cờ bạc và trò chơi có thưởng. fly168 nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi và có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Bạn không đang cư trú tại hoặc truy cập dịch vụ từ các khu vực địa lý mà việc tham gia cá cược trực tuyến bị pháp luật địa phương nghiêm cấm.
• Bạn không phải là nhân viên, cộng tác viên, đại lý hoặc có quan hệ thân nhân trực tiếp với nhân viên của fly168, trừ khi được cho phép bằng văn bản.
• Bạn đang tham gia dịch vụ với tư cách cá nhân, không phải đại diện tổ chức, doanh nghiệp hay bất kỳ thực thể pháp lý nào khác.
• Bạn chỉ được phép mở và sử dụng duy nhất một tài khoản trên fly168. Mọi hành vi tạo nhiều tài khoản đều bị cấm tuyệt đối.
• Bạn đồng ý cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và hợp lệ, đồng thời cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

3. Quy Định Tài Khoản

Tài khoản fly168 là tài khoản cá nhân, không thể chuyển nhượng. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm tất cả các giao dịch tài chính và hoạt động cá cược.

• Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản fly168. Tài khoản trùng lặp sẽ bị đóng và số dư có thể bị tịch thu.
• Thông tin tài khoản phải trùng khớp với thông tin định danh thực tế. fly168 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. fly168 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn được coi là do bạn thực hiện, trừ trường hợp bạn đã thông báo kịp thời với fly168 về việc tài khoản bị xâm phạm.
• fly168 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện hoạt động bất thường, gian lận hoặc vi phạm điều khoản trong khi tiến hành điều tra.
• Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ fly168. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

fly168 xử lý tất cả giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam để đảm bảo sự tiện lợi tối đa cho người chơi. Toàn bộ giao dịch đều được mã hóa SSL 256-bit.

• Người dùng chỉ được phép sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình. fly168 không chấp nhận giao dịch từ tài khoản bên thứ ba.
• Mọi khoản tiền nạp vào tài khoản fly168 phải được cược ít nhất một lần (1x) trước khi có thể rút ra, trừ các trường hợp có điều kiện khuyến mãi riêng.
• fly168 bảo lưu quyền thực hiện kiểm tra bảo mật bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
• Yêu cầu rút tiền sẽ bị từ chối nếu tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính hoặc đang trong quá trình điều tra.
• fly168 không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
• Hạn mức rút tiền tối đa trong một ngày là 500.000.000 VNĐ đối với tài khoản thông thường, trừ khi có thỏa thuận khác dành cho thành viên VIP.

5. Quy Tắc Trò Chơi

Tất cả các trò chơi trên nền tảng fly168 – bao gồm xóc đĩa trực tiếp, casino live, đá gà, nổ hũ và game bài – đều hoạt động theo quy tắc riêng được công bố tại từng sảnh chơi. Người dùng có trách nhiệm tự đọc và hiểu rõ quy tắc của từng trò chơi trước khi đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế từ các trận đấu trực tiếp (đối với sảnh live và đá gà).
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và trò chơi bắt đầu, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật giữa chừng (mất kết nối, lỗi hệ thống), fly168 sẽ hủy bỏ cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người dùng trong vòng 24 giờ.
• fly168 bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả trò chơi trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính công bằng của kết quả.
• Mọi hành vi can thiệp vào kết quả trò chơi, sử dụng phần mềm hỗ trợ trái phép hoặc khai thác lỗi hệ thống đều bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp tại giao diện chơi. fly168 bảo lưu quyền thay đổi hạn mức này mà không cần thông báo trước.

6. Khuyến Mãi & Thưởng

fly168 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn cược và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Tất cả các khoản thưởng và khuyến mãi đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần ưu đãi chào mừng thành viên mới. Mọi hành vi tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần đều bị coi là gian lận.
• fly168 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, chỉ có thể được sử dụng cho mục đích đặt cược trên nền tảng fly168.
• fly168 có quyền thu hồi tiền thưởng và/hoặc tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện của chương trình khuyến mãi.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều kiện riêng của chương trình khuyến mãi, điều kiện riêng của chương trình đó sẽ được ưu tiên áp dụng.

7. Nghĩa Vụ Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ của fly168, người dùng có những nghĩa vụ sau đây đối với nền tảng và cộng đồng người chơi:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là thông tin dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.
• Bảo mật thông tin đăng nhập và không tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào. Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình.
• Thông báo ngay cho fly168 khi phát hiện tài khoản bị xâm phạm, sử dụng trái phép hoặc có hoạt động đáng ngờ.
• Tuân thủ nghiêm túc mọi điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ của fly168, bao gồm Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.
• Chỉ sử dụng các phương tiện và phần mềm hợp p háp để truy cập dịch vụ. Nghiêm cấm sử dụng VPN, phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào hệ thống.
• Không sử dụng dịch vụ fly168 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền, lừa đảo hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Chơi có trách nhiệm và tự đặt ra các giới hạn cược phù hợp với khả năng tài chính cá nhân. Liên hệ bộ phận hỗ trợ fly168 nếu bạn cần công cụ kiểm soát chi tiêu.

8. Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng fly168. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin giả, sử dụng danh tính người khác, làm giả tài liệu xác minh hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác.
• Tài khoản trùng lặp: Tạo nhiều hơn một tài khoản trên fly168 dưới bất kỳ hình thức nào, dù để nhận thưởng hay mục đích khác.
• Rửa tiền: Sử dụng dịch vụ fly168 để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm trái phép: Dùng bot, script tự động, phần mềm hỗ trợ quyết định cược, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Khai thác lỗi hệ thống: Cố tình khai thác hoặc lợi dụng bất kỳ lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hay sự cố hệ thống nào của fly168.
• Hành vi thông đồng: Cấu kết với người chơi khác nhằm thao túng kết quả trò chơi hoặc gian lận hệ thống khuyến mãi.
• Chargeback gian lận: Thực hiện khiếu nại hoàn tiền (chargeback) gian lận với ngân hàng hoặc ví điện tử sau khi đã sử dụng dịch vụ.
• Quấy rối và lạm dụng: Sử dụng ngôn ngữ thô tục, đe dọa, quấy rối hoặc lạm dụng nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

fly168 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "sẵn có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fly168 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược, bao gồm tổn thất từ các quyết định đặt cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, tấn công mạng hoặc trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng tự tiết lộ thông tin tài khoản hoặc do hành vi của bên thứ ba không thuộc quyền kiểm soát của fly168.
• Nội dung hoặc thông tin từ các trang web bên ngoài mà fly168 có thể liên kết đến.
• Bất kỳ sự chậm trễ, lỗi hoặc thiếu sót nào trong nội dung, thông tin được cung cấp trên nền tảng.

Trách nhiệm tối đa của fly168 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.

10. Chấm Dứt Tài Khoản

fly168 bảo lưu quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vào bất kỳ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan của fly168.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu của fly168.
• Bị phát hiện thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người dùng không đáp ứng điều kiện tham gia hoặc điều kiện tham gia thay đổi do thay đổi pháp lý.
• Theo yêu cầu tự nguyện của người dùng trong khuôn khổ chương trình tự loại trừ hoặc đóng tài khoản thông thường.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, fly168 bảo lưu quyền tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm tiền thưởng và tiền thắng cược. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc vì lý do không liên quan đến vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

11. Giải Quyết Tranh Chấp

fly168 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết tranh chấp của fly168 được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ fly168 qua live chat hoặc email [email protected] và mô tả chi tiết vấn đề gặp phải. Phần lớn tranh chấp sẽ được giải quyết ở bước này trong vòng 24–48 giờ.
• Bước 2 – Khiếu nại chính thức: Nếu chưa hài lòng với kết quả ở bước 1, người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến fly168. fly168 cam kết phản hồi chính thức trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.
• Bước 3 – Xem xét độc lập: Trong trường hợp tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng qua các bước trên, fly168 sẵn sàng đề xuất cơ chế xem xét độc lập hoặc trọng tài để đảm bảo tính công bằng.

12. Thay Đổi Điều Khoản

fly168 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của các Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang fly168.onl/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người dùng, fly168 sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email hoặc thông báo trên nền tảng. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.

Chúng tôi khuyến nghị người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi mới, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ fly168.